to read complaints and reviews, or file yours.Avcılar Borusan Oto Sorun Yaşama
1 Mayıs 2023 tarihinde Avcılar Borusan'dan satın aldığım kendi aracımızın ilk resmi sahibi sizsiniz dediler ve aracı sattılar. Ekspertizi kendileri yaptılar, dışarıda yapılmazmış. 5 bin km veya 3 ay garanti verdiler, 1 yılda TSE onaylı garanti verdiler. Araçla 8 bin km yaptım, bu süreçte 1 defa bakım yaptırdım Çorlu Borusan'da. Çorlu Borusan'da çalışanların tamamı üçüncü sınıf personel. Arabamı bakım sonrası çarptılar ve boya yapacaklarını söylediler. Sesimi çıkarmadım, konu bu değil. Genel merkez dedikleri Avcılar, benim de arabayı aldığım yer, burası net şekilde müşteriyi sadece ikna edip malı satan ya da dışarıyla 5 kat farkı olan servis hizmeti sunan bir yer. Aracı bana 'kullanılmış oto' denen yerle kesinlikle iletişime geçilmiyor, telefonlara cevap verilmiyor. 34 b***6 plakalı aracın turbo probleminden kaynaklı 150 bin tl masraf çıkarttılar. Bu arıza, bana satılmadan 2 bin km öncesinde de aynı hatayı vermiş, oradaki arkadaşlar kesinlikle yapıcı değiller. Onlara bu şekilde talimat verilmiş, kimse cebinden arızaya para vermiyor ama üst birimlere yaranmak ve işletmeye para kazandırmak için bu politikayla müşteriye asla destek olmuyorlar. Aracı dışarıdan almadım, Avcılar Borusan'dan kendi bünyesinde kullanılan araç diye sattılar. Yarın ya da cuma günü avukatımla Borusan'a gideceğim, gelişmeleri buradan yazacağım.
Gelişme
Herkeste aynı sorun adamlar sana araç satana kadar her yerinizi yalıyor sonra seninle asla muhatap olmuyor örnek Avcılar Borusan gerçi tüm Borusan otolar aynıymış asla bırakın araç almayı önünden geçmeyin denetim olmayan bir firmadan başka bir şey beklenmez
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi
Borusan Oto tüm hakaretleri hak eden bir kurum kurum demek istemiyorum kurumsallıkla alakası yok hakaretler buradan yayımlanmaz diye yazmıyorum kimse burayla muhatap olmasın müşteri memnuniyeti sıfır bu kadar olmaz muhatap bulamıyorsun basta yunus Kocatepe bana arabayı satan amatör tecrübesiz satış elemanı sonra nursena denen patrondan çok patronculuk yapan haddini bilmez sakin bu firmaya elinizi kaptırmayın kolunuz kesilmesin
