Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şeffaf Olmayan Ekspertiz Ve Son Dakika Randevu İptalleri Güvenimi Sarsıyor

profile
16 Nisan 12:18
430

Borusan Next üzerinden ikinci el BMW X1 almak için birkaç gün önce iletişime geçtim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Web sitesinde ekspertiz bilgileri sorunsuz gibi görünmesine rağmen, detay raporda farlarda su buharı olduğu ve bazı aksamların değiştiği yazıyordu. Bu bilgiler normal müşterilerle açık ve şeffaf şekilde paylaşılmıyor, ancak derine inince ortaya çıkıyor.

Buna ek olarak, ekspertiz randevum hiçbir açıklama yapılmadan son anda üst üste iki kez iptal edildi. İki gündür araç almak için uğraşırken, hem şeffaf olmayan ekspertiz bilgileriyle hem de son dakika iptalleriyle ciddi güvensizlik yaşadım ve aracı almaktan tamamen vazgeçtim.

Bu durumu paylaşmaktaki amacım, hem Borusan Next’in bu şeffaflık sorununu görüp düzeltmesi hem de ikinci el araç almayı düşünen diğer müşterilerin bu konuda dikkatli olmasıdır.

profile profile
2 Destek
16 Nisan 14:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

16 Nisan 16:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Next'te Online Teklif Ve Ekspertiz Teklifi Arasındaki Tutarsızlık

profile
12 Ocak 17:22
2.596
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borusan Next Tutarsızlık Yaşadım

profile
02 Temmuz 2025 16:24
9.262
"Bu süreçte bir alim-satım yapamamış olsak da hassasiyetiniz ve arayan müşteri temsilcisinin nazik iletişimi için teşekkür ederim."

BMW X1’de Elektrik Ve Far Arızası Çözülmedi Cam Değişimi Reddedildi

profile
10 Şubat 09:53
2.387

Borusan Next Ekspertiz Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Hakannusret
27 Kasım 2025 13:02
1.779
Benzer Şikayet Yaz