to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Next’in Söz Verdiği %10 Geri Alım Şartını Yerine Getirmemesi
31 Nisan tarihinde Borusan Next’ten Ford Tourneo Courier marka aracı 830.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma sırasında aracı bir süre sonra geri satabileceğimi, bu durumda da aracı en fazla %10 aşağısına geri alabileceklerini sözlü olarak belirttiler. Bu beyan onlar için önemli bir güven unsuru olduğu için aracı almaya bu şartla karar verdim.
31 Temmuz günü aracı geri satmak için Borusan Next’e götürdüğümde ise bana yalnızca 600.000 TL verebileceklerini söylediler. Araç için benden satın alırken istedikleri rakam piyasanın üzerindeyken, geri almak istedikleri rakam piyasanın belirgin şekilde altında kaldı. Satın alma sürecinde verilen sözle şu anki teklif arasındaki bu büyük fark nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Borusan Next’in aracı, satış aşamasında ifade ettikleri gibi en fazla %10 altında bir bedelle geri almalarını, kısacası verdikleri sözün arkasında durmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Araç alım süreçlerimizde fiyatlandırmalar; aracın mevcut durumu, piyasa koşulları, arz-talep dengesi ve güncel piyasa değerleri doğrultusunda değerlendirilmektedir. Araç piyasasında yaşanan arz-talep değişimleri ve piyasa koşullarındaki dalgalanmalar, fiyat tekliflerinin dönemsel olarak güncellenmesine neden olabilmektedir. Bu doğrultuda, talep etmiş olduğunuz fiyat üzerinden teklif sunulması mümkün olmamıştır. İlgili süreç hakkında tarafınıza telefon aracılığıyla da gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla,
