to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2025 tarihinde saat 10:00 için Borusan Nex Elazığ şubesinden internet sayfası üzerinden aracım için fiyat teklifi aldım ve verilen fiyat doğrultusunda ekspertiz randevusu oluşturdum. Randevu bilgileri tarafıma SMS ile iletildi.
Aracımın ilk sahibiyim, araç boyasız, değişensiz, düşük kilometreli ve kapalı garajda muhafaza edilen bir araç. Ekspertize gittiğimde araç detaylı olarak incelendi ve eksper aracın kondisyonunu övgüyle anlattı. Buna rağmen daha sonra Borusan Nex yetkilisi beni arayarak araçta taş izleri ve marşpiyelde dürtme izi olduğunu söyleyerek, başta verilen fiyatı yaklaşık %10–15 oranında düşürdüklerini iletti. Bu gerekçeleri sudan sebepler olarak değerlendiriyorum ve yapılan fiyat kırmanın ne ahlaki ne de etik olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte yaklaşık 2 saatimi harcadım ve zamanımın bu şekilde boşa harcanmasından dolayı firmadan şikayetçiyim. İnternet üzerinden verilen fiyatla ekspertiz sonrası keyfi şekilde oynanması müşteri güvenini zedeleyen bir uygulamadır. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini ve müşteriye verilen fiyatların arkasında durulmasını bekliyorum.
10 Şubat tarihinde Borusan Next üzerinden 2025 model Fiat Egea aracım için 905.000 TL fiyat teklifi verildi. Bu fiyata güvenerek aracı ekspertiz noktasına götürdüm. Ekspertiz sonucunda sadece marşpiyelde ezik olduğu, aracın hatasız ve boyasız olduğu belirtildi. Ancak ekspertiz sonrası teklif bir an...
30.08.2025 Cumartesi günü saat 10:00’da Borusan Next Kağıthane şubesine, internet üzerinden aracım için verilen 1.499.200 TL’lik ön teklif sonrası ücretsiz ekspertiz ve araç satışı işlemleri için randevu oluşturarak gittim. Şubede beni karşılayan görevli, daha ekspertiz yapılmadan ve aracım incelenm...
Tarafınızdan satın aldığım ekspertiz hizmeti kapsamında aracım için verilen raporda “bagaj bölümünün orijinal olduğu” belirtilmiştir. Ancak aynı araç,...
Yorumlar