Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Next Araç İhale'de İletişimsizlik Ve Haksız İptal Ücreti

11 Mart 08:57
1.726

Sürekli araç aldığım, dışarıdan çok kurumsal görünüyor ancak öyle değil. Kendi hatam ile aldığım aracın, ihale devam ederken, iptal ücreti ödemeden iptal edilebiliyor mu şeklinde bir soru sordum. Ceza ödemeden iptal edilemeyeceği söylendi. Bende daha önceki bir araçta teslim sürecinde mağduriyet yaşadığımı, bir defaya mahsus böyle bir ricada bulunduğumu temsilciye ilettim. Temsilcide bu şekilde bir kayıt açacağını ve süreç devamında bana dönüş yapılacağını söyledi. Tarafıma hiçbir dönüş yapılmadan, sistem üzerinden aracın iptal edildiğini gördüm. Sürecin devamında tarafıma 18.468 TL gibi bir iptal ücreti dayatıldı. Ben böyle bir şey talep etmediğimi söylesem de, benden hiçbir onay alınmadan iptal gerçekleşti ve bu tutarı ödemezsem, hukuki süreç başlayacağı söylendi. Koskoca bir şirketin kendi iletişimsizliğinden cezalandırılan müşteri oldu. Galeri müşterinin bile yanında durmayan, bireysel müşterilerinin de yanında durmaz. Sonuç ne mi oldu? Daha fazla muhatap olmamak ve ülkede ilerlemeyen hukuk süreçlerinden dolayı ödemeyi yaptım. Şimdi gelip buraya bir otomatik cevap yazarlar. İnceleyip sizinle iletişime geçeceğiz. Kimsenin iletişime geçtiği, sorumluluk aldığı falan yok. Ne doğru düzgün bir muhatap buluyorsunuz ne de konuya hakim birilerini.

Serhat
24 Mart 10:28

Evet koskoca Borusan araç ihale cezayı ödediğimiz halde, ihale ekranımızı açmıyor. Sebebini sorduğumuzda, siz şikayetvar.com a yazmışsınız onu silmezseniz açmayız diyorlar. Canım ülkemin güncel şartlarına ayak uyduran sevgili koskoca Borusan...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşıt Taksit Araç Satın Alma Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

25 Haziran 2024 21:54
28.483
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Araç Satış Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

23 Ekim 2024 22:30
2.896
Araç Satış Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
Araç Satış Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
Araç Satış Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Autogong Kazalı Araç İhalesinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksızlıklar

Mehmet
29 Ağustos 2024 06:49
11.432
Autogong Kazalı Araç İhalesinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksızlıklar
Autogong Kazalı Araç İhalesinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksızlıklar
Autogong Kazalı Araç İhalesinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksızlıklar
Autogong Kazalı Araç İhalesinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksızlıklar
+3
1
Feyzi sonuçtan hiç memnun değil

20 Haziran 2024 14:22
3.118
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Autorola İhalesinde Yanlış Plaka Ve Üyelik İptali Sorunu

11 Ekim 2024 00:44
3.502
Benzer Şikayet Yaz