to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus km 954m model kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9770598393). Ürün Borusan Lojistik firması aracılığıyla gönderilecekti ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.
Teslimat adresim Erzincan Merkez. Süreç boyunca hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Borusan Lojistik ile defalarca iletişime geçtim. 02/10/2025 son teslimat günü olarak bildirildi, fakat ürün gelmedi. 03/10/2025’te kesin teslim edileceği söylendi, yine teslimat gerçekleşmedi. Dün tekrar aradığımda ertesi gün kesin teslim edileceği belirtildi, fakat yine ulaşmadı. Bugün ise pazartesi günü teslim edileceği bildirildi. Her seferinde teslimat günü erteleniyor ve mağduriyetim artıyor.
Ürünün bedelini sipariş verdiğim gün kredi kartı ile ödedim. Yaşadığım bu süreç nedeniyle üründen tamamen vazgeçtiğimi Trendyol Asistan üzerinden ilettim ve iade talebinde bulundum. Yeni bir ürün almak istediğim için iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27 Eylül'de Trendyol üzerinden Altus km 954 model kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim 27 Eylül'de dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, o gün tüm gün evde beklememe rağmen teslimat yapılmadı ve "müşteri beklemesi nedeniyle teslim edilemedi" şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ürü...
15 Ekim’de Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 9 kg Altus kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi vermeden önce bulunduğum bölgeye teslimat yapılıp yapılmadığını özellikle sordum ve teslimat yapılacağı bilgisi verildiği için siparişimi oluşturdum. Bugün (22 Ekim) Borusan Lojistik tarafın...
Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinesinin dağıtımı Borusan Lojistik tarafından yapılacaktı. 15.08.2025 tarihinde verdiğim sip...
Yorumlar