Borusan Lojistik Bosch Makine Aldığımıza Bizi Pişman Etti.

15 Ocak 2024 tarihi tarafımıza teslim olunan Bosch Çamaşır Makinesi; ekteki formda da görüleceği üzere teslim saati 18.00-20.00 girilmiş olmasına rağmen, teslim ekibiniz sabah Saat:10.11'de beni arayarak teslim saatinin öğlen yapılacağını söyleyerek ev adresime gelmemi istedi. Ben de işte olduğumu, 18.30 gibi evde olacağımı belirttim. Ekibiniz o zaman 18.00'de evde olun dedi, iyi peki dedim iş yerinden izin alarak 17.00 de yola çıktım. Fakat aynı kişi 17.38'de tekrar aramış metrodaydım, 17.40'da geri döndüm açmadı. 17.45'te bizim zile basmışlar, eşim evde yalnızdı. Benim gelmemi beklemeden eşime "öğlenden beri sizi bekliyoruz" şeklinde sitem ederek kapıyı açtırmışlar. Saat 17.48'de ben geldim ekibiniz evin içindeydi. Makineyi banyonun orta yerine bırakıp, formu imzalattılar ve çekip gittiler. Sonuç olarak Bosch kalitesine güvenerek aldığımız Çamaşır Makinesinin teslimi ; hiç hak etmediğimiz şekilde bizi üzerek, adeta sıkboğaz ederek stres içinde tamamlanmıştır. Müşteriye saygı kalmamış. Eşimle papaz olduk o da beni suçladı. Yapılan bu ayıp karşısında ilgilinin şiddetle uyarılmasını ve firmanızca tarafımıza bilgi verilmesini istiyoruz.