Panel Radyatörlerde Kaynak Noktası Hatası Ve Maddi Zarar Mağduriyeti

Borpan markasına ait panel radyatörlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 15/11/2025 tarihinde evimde sıfır olarak takılı bulunan iki panel radyatörün ön yüzünde, punta kaynak noktalarında delik oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem ısınma performansını olumsuz etkiledi hem de su sızdırmasına yol açtı.

Sorunun sonucunda evimi su bastı; laminantlarım, perdelerim ve koltuğum kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 10.000 TL tutarında maddi zararım oluştu. Sorunun çözümü için hem fabrikayla hem de ürünü temin eden satıcıyla iletişime geçtim, ancak şikayetim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum; ayrıca ürünler apartmanımıza sıfır daire olarak takıldığı için elimde fatura veya sipariş numarası da bulunmamaktadır. Radyatörler Ankara Sincan’da, Göksun Depo üzerinden temin edilip takılmıştır.

İki radyatörde aynı sorunun yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili endişelerimi artırdı. Ürünlerin incelenerek gerekli tamirinin veya değişiminin yapılmasını ve en az 10.000 TL’lik maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.