Bursa Acemler Börek İstasyonu Şikayeti

Bugün sabah saat 07.25 civarında Bursa Acemler Börek İstasyonu’na alışveriş yapmak için gittim. Kasadaki görevli telefonuyla ilgileniyordu, dikkatini çekmek için “Kolay gelsin” diye seslendim. Bunun üzerine isteksiz bir şekilde, söylenerek ve “of” çekerek yerinden kalktı.

Bir simit ve ayran istedim, siparişi hazırlarken bir de sosisli almak istediğimi söyledim. Herhangi bir cevap vermediği için tekrar “Bir de sosisli alabilir miyim? ” dedim, bu kez ters bir tavırla “Uf, duyduk” diyerek karşılık verdi. Ödeme sırasında kartımı uzatırken yüzünü ekşiterek “Kartını öyle yapma, rahatsız oluyorum” dedi. Ben de “İyi misiniz siz? ” diye sordum ancak benimle düzgün bir iletişim kurmak yerine aynı saygısız tavrını sürdürdü ve en sonunda “Uf, hadi uzatma be ablam” diyerek konuştu. Oradan ayrılırken arkamdan da bağırmaya devam etti.

Sabahın erken saatinde hiçbir gerekçe yokken bu şekilde kaba, saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten şoke etti. Bursa Acemler şubenizdeki bu kasiyer hakkında gerekli uyarıların ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bir daha hiçbir müşterinin bu tür bir davranışla karşılaşmaması için gereken adımların atılmasını bekliyorum.