Börek İstasyonu (Bursa) Şikayeti

11 Şubat 2026 saat 09.50-10.00 arasında Bursa Acemler metro istasyonu içerisindeki Börek İstasyonu satıcısından alışveriş yaparken, yanlış aldığım poğaçayı düzeltmesi için rica ettim.

Ancak bu talebime karşı satış personeli son derece aksi ve bıkkın bir tavırla, müşteriyle kurulmaması gereken imalı ve laf sokan cevaplar verdi. Yaşadığım bu tutum, bir satış personeli ile müşteri arasında kesinlikle olmaması gereken bir davranış biçimiydi ve beni oldukça rahatsız etti.

Bu noktada, özellikle bu personel üzerinden gerekli uyarı ve değerlendirmenin yapılmasını ve genel olarak daha güler yüzlü, saygılı, müşteri memnuniyetine önem veren personeller ile çalışılmasını bekliyorum. Müşterilere karşı sergilenen bu tarz kırıcı tavırların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.