Booming Games Oyun Sırasında Bakiyem Aniden Sıfırlandı Hesabım Açıklamasız Kapatıldı

Elexbett hesabımda Booming Games oyununu oynarken bir anda bakiyem sıfırlandı. 16 Aralık Salı günü saat 16:10 civarında oyun açıkken önce iki kez donma yaşadım, hemen ardından bakiyem yaklaşık 3.900 TL civarındayken bir anda 0 TL olarak göründü.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde, hesabıma başka bir IP’den giriş olmadığı ve bahislerin tarafımdan yapıldığı söylendi. Ben de Casino Pro geçmişimi kontrol ettim ve yaklaşık 3.000 TL’lik oyun satın alımı görülürken, tüm sonuçlarda kazanç kısmı 0 TL görünüyordu. Bu durum, oyun akışına göre imkansıza yakın olduğu için bunun nasıl mümkün olduğunu ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ettim.

Bu sorunu ve tutarsızlığı izah etmeleri gerekirken herhangi bir makul açıklama yapılmadan üyeliğim tamamen iptal edildi. Hem bakiyemin sıfırlanması hem de açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Elexbett’ten, Bahti5454 kullanıcı adlı hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere kaybolan bakiyemin iadesini, oyun geçmişimde görünen tutarsızlığın açıklanmasını ve haksız yere kapatılan hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Yıllardır bu sitenin aktif oyuncusuyum ve böyle bir muameleyle karşılaştığım için hem kendim adına mağduriyetimin giderilmesini hem de başka oyuncuların benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.