İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Olarak Yatırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Boomer.tr internet sitesi üzerinden aldığım ürünü, yasal iade süresi içinde iade ettim ve ürün pazartesi günü firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: 793340849068. Aradan 4 gün geçmesine rağmen 4.778 TL tutarındaki para iadem henüz yapılmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz bir geri dönüş aldım ve iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.