Boomer.tr Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Kaba Müşteri İletişimi

01.09.2026 tarihinde Boomer.tr üzerinden gözlük, çanta ve alo bra üst ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Toplam 5.028 TL ödeme yaptım ve bana 12046 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi de sağlanmadı.

Instagram üzerinden Boomer.tr sayfası ile DM yoluyla iletişime geçtiğimde, önce siparişimin kargoya verildiği söylenerek gerçeğe aykırı bilgi verildi. Ardından benimle yazışan kişi son derece kaba, azarlar ve saygısız bir üslup kullanarak iletişime devam etti. Hem siparişimin gecikmesi hem de bu şekilde bir hitapla karşılaşmam beni fazlasıyla mağdur etti.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, süreçle ilgili şeffaf ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve özellikle de tarafıma karşı kullanılan kaba üslup nedeniyle gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bu aşamadan sonra süreçle ilgili olarak avukatımla birlikte hareket edeceğimi de belirtmek isterim.