321.890 TL Ödeme İçin Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Gecikmesi

18.04.2026 tarihinde Boomertr’nin online sitesi üzerinden kızıma doğum günü hediyesi olarak bir ayakkabı siparişi verdim, ürün yanlış gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade ettim ve değişim kodu ile yeniden sipariş oluşturdum, ikinci gönderimde de yine yanlış ürün geldi ve onu da iade etmek zorunda kaldım.
Tüm bu işlemlerden sonra artık değişim değil, para iadesi talep ettiğimi belirttim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Her sorduğumda sadece “inceleniyor” denilerek süreç uzatılıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu alışveriş için yaklaşık 321.890 TL ödeme yaptım ve ne doğru ürünü alabildim ne de ücretimi geri alabildim.
Yanlış ürün gönderimleri ve sonrasında yaşanan bu uzun para iadesi sürecinin acilen sonuçlandırılmasını, ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


