to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Rezervasyon Sonrası Çözüm Bekleyişi
Mihrişah
Booking.com15 Haziran 2025 22:551.147
İtalya'dayken İstanbul Bostancı Dedeman Oteli için 19-20 Haziran tarihlerinde rezervasyon yapacaktım, ancak yanlışlıkla aynı gün için rezervasyon yaptım ve ödemeyi yaptıktan hemen sonra durumu fark edip yazdım. Fakat bana dönüş yapılmadı. Tesis ile görüştüm, onlar da Booking ile çözmem gerektiğini, kendilerine iletildiğinde onaylayacaklarını söylediler. Buna rağmen rezervasyon değişikliği yapamadım ve hâlâ dönüş bekliyorum.
