Booking.com Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmiyor
Abdullah
29 Mayıs 2025 17:39
2.790 2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İlknur sonuçtan hiç memnun değil
Ücretsiz İptal Hakkıma Rağmen Ücretim İade Edilmedi
İlknur
03 Kasım 2025 21:30
75710-13 Kasım 2025 tarihleri arasında İbiş Budget Madrid Centro Lavapies Oteli'nde Booking.com üzerinden yaptığım 5639****61 numaralı rezervasyonumu, ücretsiz iptal hakkım olduğu için 3 Kasım’da iptal ettim. Ancak rezervasyonumun iptal şartlarında açıkça "ücretsiz iptal" ifadesi yer almasına rağmen, 377 Euro’luk ücretimin iade edilmeyeceği Booking.com tarafından tarafıma e-posta ile bildirildi.
Otelle iletişime geçmeye çalıştım, ancak ulaşamadım. Booking.com müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve herhangi bir çözüm veya alternatif teklif sunulmadı.
Kredi kartı ile ödediğim 377 Euro’nun, iptal şartlarına uygun olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Booking.com Ve Otelin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
Buse
26 Şubat 2025 15:51
2.113Brüksel İbiş otelinde Booking.com üzerinden yaptığım rezervasyonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Şubat 2025 tarihinde, iptal etmeyi tamamen pasif mail adresimi kullanarak yaptığım giriş sebebiyle unuttuğum ve durumu dürüstçe açıkladığıma rağmen rezervasyonum için kredi kartımdan €92 tahsil...
Güvenlik Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Rezervasyonun Ücretsiz İptali Talebi
Alper
10 Eylül 2025 10:43
1.873Booking.com üzerinden 12 Eylül – 19 Eylül tarihleri arasında Madrid Downtown Hostel’de rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 6083028261). Ancak otel hakkında güvenlik, oda ve hijyen koşullarıyla ilgili ciddi endişelerim oluştu. Otelin fotoğraflarda gösterilenlerle uyuşmadığını fark ettim ve bu nedenle...
1 Destek
Adem sonuçtan hiç memnun değil
Booking.com Ücret İadesi 18 Gündür Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum
Adem
06 Ağustos 2025 23:28
1.71721.07.2025 tarihinde Booking.com üzerinden Colline di Castelcucco (İtalya) otelinde yanlışlıkla 14 Eylül tarihi için rezervasyon yaptım. Hemen ardından hatamı fark edip tesise ulaştım ve ücretsiz iptal işlemi gerçekleştirdim. Tesis, ödemenin iadesinin aracı firma olan Booking.com tarafından yapılaca...
1 Yorum
Booking.cok' Un Paramızı İade Etmemesi
Eren
07 Mart 2024 12:15
5.106Booking.com üzerinden İtalya'da bir otel için ücretsiz iptal hakkı rezervasyon yaptırdık. Ancak rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Booking.com, Booking cüzdanım için 9 € civarında iade yaptı ve makbuzunu mail olarak attılar. Ancak kalan 665.05 € luk kısmın iadesini yapmıyor. Müşteri hizmetleri...
1 Destek
2 Yorum
Yorumlar