to read complaints and reviews, or file yours. 
17-19 Mayıs tarihleri arasında Midilli'de konaklamak için Booking'ten rezervasyon yaptım ve ücretin tamamını ödedim.
Check-in saati olan 15:00'te otele vardığımızda bir sorun olduğunu ve fazla rezervasyon yapıldığını, bizden önce gelen ve ödemesini yapmadan sadece rezervasyonu olan başka bir çiftin odaya yerleştiğini öğrendik.
Booking/otel direkt para iademizi yapmadı. Başka bir rezervasyon yapmamızı, sonrasında faturasını gönderdiğimiz takdirde ücretinin ödeneceğini söyledi.
2,5 aydır ücret iadesi almak için uğraşıyorum. Her iki rezervasyon da kendi sitelerinden yapıldı. Kredi kartıyla ödendi. Ama hâlâ ödeme alamadığım gibi müşteri hizmetlerine ulaşmak, derdimi anlatmak ve aynı şeyi onlarca kez tekrar etmek de fayda etmedi.
Artık ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Booking.comdan rezervasyon yapmıştık, ödemeyi kredi kartından tahsil ettiler, seyahatimize çok kısa bir süre kala rezervasyonun iptal edildiğini öğrendik, ve fiyatlar artık yükselmişti. Yeni bir rezervasyon yapmak zorunda kaldık daha yüksek fiyattan, 2 aydan fazla oldu halen iademizi alamadık şu and...
Booking.com sitesinden rezervasyon yaptım yurt dışı otelli Milano 5 kişi ailemle. Rezervasyonda ödeme kısmında bilgileri yazıp ödemeyi tamamladım ama kartınız doğrulanırken bir sorun oluştu diye rezervasyonu yapmadı 2. Defa denedim 2 sinde de aynı yazdı. Sonra kartıma mesaj geldi ve 2 sinde de para...
17-19 Mayıs 2024 tarihlerinde Booking.com üzerinden Midilli’deki Olympias Mansion Mitilini Otel’den iki oda rezervasyonu yaptım (Rezervasyon numarası: 4649673966). Ödemeyi kredi kartımla, toplam 328 Euro olarak önceden gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımızda, hem bize hem de başka kişilere aynı od...
19-25 Haziran 2025 tarihleri için Booking üzerinden Londra'da Mandeville Otel'e rezervasyon yaptırdım. Son 48 saatte fiyat değişikliği yapıldı. Üç hafta önce yaptığım rezervasyonun onay maillerini mailimden sildiler. Defalarca iletmeme ve yazmama rağmen müşteri hizmetleri dönüş yapmadı. Rezervasyon ...
Yorumlar