Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Rehbersiz Tur Ve Namaz Hassasiyeti İhmal Edildi

Meryem
27 Ocak 13:50898

18.01.2026 – 25.01.2026 tarihleri arasında katıldığımız “Alternatif Mısır Turu” sürecinde ciddi organizasyon ve rehberlik problemleri yaşadık.

Turun başlangıcında bizi karşılaması gereken tur rehberi yoktu. İngilizce dahi bilmeyen Mısırlı bir kişi tarafından karşılandık ve otele girişte, sabahın erken saatlerinde yaklaşık 1 saat hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Gece “M*******” isimli birinin rehber olduğu söylense de ertesi sabah ortada rehber yoktu ve ikinci gün geleceği belirtildi. Bu süreçte tamamen başıboş bırakıldık.

D**** Hanım geldikten sonra da kopukluklar devam etti. Luksor–Kahire arasındaki yaklaşık 8 saatlik yolculukta rehbersiz bırakıldık. Tepkilerimiz üzerine gönderilen E*** A****** K**** son derece ilgili ve profesyoneldi. Memnun kaldığımız nadir noktalardan biridir.

Kahire’de tekrar D**** Hanım ile devam edildi ancak turun son gününde, hiçbir açıklama yapmadan rehberliği bıraktı ve yeniden rehbersiz kaldık. Sonrasında yönlendirilen A**** G**** sayesinde son günümüz toparlandı ve kendisinden memnun kaldık.

Bu turu seçme nedenimiz “namaz hassasiyetli, İslami tur” olarak sunulmasıydı. Ancak namaz vakitlerini sürekli bizim hatırlatmamız gerekti, uygun yerler planlanmamıştı ve defalarca uygunsuz ortamlarda namaz kıldık. Özellikle D**** Hanım’ın bu konuda hassasiyeti yoktu. Bu vaat pratikte karşılık bulmamıştır.

Yaşadığımız sorunları Salan Booking yetkililerine defalarca iletmemize rağmen hiçbir somut destek alamadık. Sürece hakim olmadıkları ve çözüm üretemedikleri açıkça görülmüştür.

Salam Booking adı altında hizmet veren Hünkar Turizm’i ilk defa tercih ettim. Grubumuz 21 kişiydi ve yaşananlar sonucunda 21 kişinin tamamının bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğini söyleyebilirim.
Bu tur, Hünkar Turizm adına son derece olumsuz bir izlenim bırakmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Balayı Rezervasyonumun Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

İrfan
9 Eylül 2025 10:54601

1 Ekim 2025 tarihinde Savoy Şarm otelinde yaptığım rezervasyon, sistem hatası gerekçesiyle Booking tarafından iptal edil...

1 Destek
1

Booking Ve Otel Arasında Yaşanan Rezervasyon Sorunu: Ekstra Ücret Ve Destek Eksikliği

Özlem
25 Ağustos 2025 22:17595

21.08.2025 tarihinde Booking üzerinden Aellia Hotel and Suites Leros’ta kahvaltı dahil oda için rezervasyon yaptık ve re...

1

Booking.com'da Yanıltıcı Puanlar Ve Ekstra Ücret Şoku

Nermin
28 Ekim 2025 09:20638

20-24 Ekim tarihleri arasında Booking.com üzerinden Garden De Bakü otelde konakladık. Otelin Booking.com’daki puanları v...

Booking.com'da Yanıltıcı Puanlar Ve Ekstra Ücret Şoku

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Booking.com'dan Ayırttığımız Otel Bozmasında Hayal Kırıklığı Yaşadık!

Booking.com'danAyırttığımız Otel Bozmasında Hayal Kırıklığı Yaşadık!

Profil fotoğrafı
Arınç
Booking.com Ancak Para Alır İnsanları Ortada Bırakır

Booking.com AncakPara Alır İnsanları Ortada Bırakır

Profil fotoğrafı
Cemil
Booking.com Üzerinden Bulunan Otel İle Yaşanan Sorun!

Booking.com ÜzerindenBulunan Otel İle Yaşanan Sorun!

Profil fotoğrafı
Fatih
Booking.com Çok Kötü Bir Otel Pazarladı!

Booking.com Çok KötüBir Otel Pazarladı!

Profil fotoğrafı
Feridun
Booking.com Uçak Bileti Mağduru

Booking.com UçakBileti Mağduru

Profil fotoğrafı
Merve
Booking.com Ödememi Yapmadı!

Booking.com ÖdememiYapmadı!

Profil fotoğrafı
Selman