to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking'te fiyat eşitlemesinin hâlâ yapılamaması
Edinburgh 21-24 Temmuz arası 5608****28 numaralı rezervasyonumu haziran ayında 678 pounda yaptım; fakat 8 Temmuz'da aynı oda, yine kahvaltı dahil olarak, 628 pounda düştü. O günden beri iki kez fiyat eşitleme talebi açtım, fakat yanıt alamadım. Bugün ekstra ücret ödeyerek Booking'in global Türkçe hattını aradım, 10 dakika bağlanamadığım yetmezmiş gibi, bir de müşteri temsilcisiyle konuşurken hat kapandı. Tekrar arayıp faturama fark yansısın istemediğimden uğraşmadım ama Booking, seyahatime iki gün kala bu ilgisizliğiyle beni aşırı hayal kırıklığına uğrattı.
Booking'de Krakow'a tatile gitmeden önce bir otele 3 gece için 289 Euro'ya rezervasyon yaptım. Son birkaç gün ve otele gittiğim gün kontrol ettiğimde otelin fiyatı 244 Euroydu. Önce otele "Bugün rezervasyon yaparsam 45 Euro daha az ödeyecektim, lütfen fiyatı 244 euro'ya düşer misiniz? " diye rica et...
Booking.com'dan 31 Aralık 2023-1 Ocak 2024 tarihleri için onay numarası: 4190968*** numaralı bir rezervasyonum oldu tesise gitmeden 2 gün önce yazdım ve tesisin kapandığını söylediler. Müşteri hizmetleriyle konuşmamın devamında yeni yapacağım rezervasyonda eskiye kıyasla 309.28 euro'ya kadar farkın...
15-20 Mart tarihleri arasında booking.com'dan 852,82 dolarlık otel rezervasyonu yaparak ödemeyi gerçekleştirdim. Ertesi gün tekrar booking.com sayfasında aynı şartlarda aynı odanın 718,72 dolar olduğunu görünce sayfalarındaki fiyat eşitlemesi yapıyoruz bölümünden durumu yazdım. Bana telefon açtılar,...
22 Mayıs-26 Mayıs tarihlerindeki seyahatim için ocak 2024'te rezervasyon yaptım ancak o tarihlerdeki şehirdeki organizasyondan ötürü ev sahibi fiyat yükseltti ve onayım dışında rezervasyonum iptal edildi. Booking.com fiyat farkını ödeyeceğini garanti ederek (maillerde açıkça yazmaktadır.) bana yeni ...
Booking Stockholm'de beni rezil etti. Parasını aylar önce ödediğim rezervasyonum, otele vardığımda sistem üzerinde gözükmedi. Otel onayı ve fatura olmasına rağmen, otel tarafından otele kabulüm yapılmadı. Saatlerce çaba sarf etmemin ardından sonuç alamayınca, kendi imkanlarımla başka bir oteli son d...
Yorumlar