Booking.com Fiyat Eşitlemesi Yanıltması

15-20 Mart tarihleri arasında booking.com'dan 852,82 dolarlık otel rezervasyonu yaparak ödemeyi gerçekleştirdim. Ertesi gün tekrar booking.com sayfasında aynı şartlarda aynı odanın 718,72 dolar olduğunu görünce sayfalarındaki fiyat eşitlemesi yapıyoruz bölümünden durumu yazdım. Bana telefon açtılar, daha ucuz olan odanın resmini ve linkini istediler, tatil bittikten sonra aradaki 134,10 dolarlık fazla alınan farkın hesabıma yatırılacağını söylediler. Bana gönderdikleri mail'i 1 saat 29 dakika sonra cevapladım, istedikleri kanıtları gönderdim fakat birkaç gün sonra bana 24 saat içinde cevap vermediğim için fiyat eşitlemesi yapamıyoruz diye mail geldi. Elimde daha ucuz oda fiyatı olduğu halde, mail'i de hemen cevapladığım halde booking.com müşterilerini yanıltarak fiyat eşitlemesi yapmıyor.