Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33346598
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Gönül
Booking.com
12 Ağustos 2025 17:27
432

6-11 Temmuz tarihleri arasında Amsterdam xo Hotel Blue’da konaklamak üzere Booking.com üzerinden 4859319863 numaralı rezervasyonumu yaptım. Ancak, rezervasyonum için kredi kartımdan iki defa aynı ücret, 2 Temmuz tarihinde çekildi.

Konu ile ilgili olarak önce Booking.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ödemenin otelde alınacağını söylediler. Otelle görüştüğümde ise ücretin kendilerinde olmadığını ve ilgilenmediklerini belirttiler. Hem Booking.com hem de otel tarafından sorunum çözülmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Fazla çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Ağustos 2025 12:36

6-11 Temmuz 2023 tarihleri arasında Amsterdam'da xo Blue Hotel için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon ücretim olan 572,22 Euro kredi kartımdan iki kez çekildi. Hem Booking.com hem de otel ile iletişime geçmeye çalıştım; Booking.com ödemelerin otelde olduğunu, otel ise herhangi bir ödeme almadıklarını belirtti. Taraflar arasında sürekli yönlendirilip sorunum çözülemedi. 1,5 aydır iade bekliyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Elimde iki ayrı ödeme işlemini gösteren kart ekstresi mevcut. Çifte çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Eylül
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otele Giriş Öncesi Haksız Ek Ücret Talebi Ve Booking'in Çözüm Sunmaması

profile
Sercan
Booking.com
30 Ekim 2025 18:29
528

16-19 Ağustos 2026 tarihleri arasında Blue Water Hotel Ksamil’de konaklamak üzere Booking üzerinden ön ödemeli ve iadesiz bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun toplam tutarı 453 euro olarak onaylandı. Ancak otele giriş yapmadan yaklaşık 10 gün önce, otel tarafından benden haksız yere ek olarak 260...

otele-giris-oncesi-haksiz-ek-ucret-talebi-ve-bookingin-cozum-sunmamasi-4.jpg
otele-giris-oncesi-haksiz-ek-ucret-talebi-ve-bookingin-cozum-sunmamasi-3.jpg
otele-giris-oncesi-haksiz-ek-ucret-talebi-ve-bookingin-cozum-sunmamasi-2.jpg
otele-giris-oncesi-haksiz-ek-ucret-talebi-ve-bookingin-cozum-sunmamasi-1.jpg
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Otel Provizyonu 30 Gündür İade Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Hamza
Booking.com
05 Ekim 2025 15:24
400

5-6 Eylül 2025 tarihlerinde Rho Otel Amsterdam’da iki oda rezervasyonu yaparak konakladım. Rezervasyonu Booking üzerinden gerçekleştirdim. Otele girişte kredi kartımdan iki oda için toplam 331 dolar provizyon alındı ve çıkışta bu tutarın iade edileceği belirtildi. Ancak otelden ayrılmamın üzerinden ...

1 Destek
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Booking’den Söz Verilen Transfer Ücretinin İadesi Bir Aydır Yapılmadı

profile
Ceyda
Booking.com
10 Ekim 2025 02:12
1.452

17.09 tarihinde Amsterdam’da Booking üzerinden Hotel d’Amsterdam için yaptığım rezervasyon kapsamında ücretsiz havaalanı transfer hakkım bulunuyordu. Ancak havaalanında aşırı kalabalık ve uzun pasaport sırası nedeniyle transfer hizmetini kullanamadım. Booking ile iletişime geçtiğimde, taksi tutmam v...

Booking.com Ödeme Çelişkisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Dilek
Booking.com
12 Kasım 2024 18:19
5.663

Booking.com üzerinden [49184083** rezervasyon numarası] ile [Vesting Hotel Naarden] için bir rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak, ödeme konusunda ciddi bir sıkıntı yaşamaktayım. Otel, Booking.com üzerinden ödeme almadığını belirtiyor, fakat Booking.com müşteri hizmetleri, ödemenin otel tarafından alı...

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sağlıksız Oda, Tehdit Ve İade Sorunu: Konaklamada Büyük Mağduriyet

profile
Gizem
Booking.com
19 Haziran 2025 20:01
1.045

Konu: 4781885414 Numaralı Rezervasyon hakkında Mağduriyet ve Ücret İadesi Talebi Sayın Booking.com yetkilisi, Booking.com üzerinden yapmış olduğum 4781885414 numaralı Amsterdam konaklamam ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu nedenle iade talebinde bulunmak üzere sizinle iletişime geçiyorum...

Öne Çıkan Konular
Booking.com hotel Booking.com iade edilemez Booking.com otelde ödeme Booking.com rezervasyon
Benzer Şikayet Yaz