Booking.com İle İletişim Kurulamıyor, Sorunlar Çözümsüz Kalıyor

Booking.com ile asla iletişime geçilemiyor. Problem yaşadığım bir konaklama ile ilgili Case açtım ve sadece otomatik mesaj geliyor, halihazırda paylaşmış olduğum onay kodu istenilip duruyor. Bu bilgileri de tekrar paylaşmama rağmen, tarafıma bir bilgilendirme veya süreç hakkında bilgi iletilmiyor.
Bugün n******@booking.com 'dan bir mail geldi, mesaj gönderildiğini iddia eden fakat giriş yapıldığında burada da bir mesaj görünmüyor. Lütfen yardım edin. Biriyle konuşup bu konunun çözümlenmesini istiyorum.