Booking Müşteri Yanıltan Fotoğraflar Ve Hatalı Bilgilerle Oda Satıyor

Bookingden Thassos manolis studio tesisine bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum üç kişilik deniz manzaralı odaydı. Gittiğimizde verilen ise yolun altında, tepeden camları olan karanlık, yarı Bodrum, yol gürültüsü içinde bir oda. Tesis sahibi Booking'e oda fotoğraflarını bilerek flu koyuyor ve bu odalar iadesiz satılıyor! Açıkçası bilerek Booking ile beraber müşteri yanıltılıyor. Çünkü odanın açıklamasında deniz manzarası açıkça yazdığı halde verilen odanın deniz manzarası olmadığı, tesisin deniz manzaralı terası ve başka odaların deniz manzarası olduğunu söylüyorlar. Ücret farkı verirseniz o odalardan verebiliriz dendi. Üstelik çok kaba söylemlerde bulundu. Tabii ki bu durumda orada kalmayı düşünemezdik ve tatilimizi iptal edip döndük. Booking sayesinde yaz tatilimiz mahvoldu. Açıkça bir aldatma yaşandı ve para iademiz yapılmıyor. Defalarca Booking'i arayıp konuştuk. Tesise bildirim yapıldı ama tesis "satılan oda buydu müşteri beğenmedi, kalmadı" ya getirip, iade yapmıyoruz a geldi iş! Booking müşteri yanıltan fotoğraflar ve hatalı bilgilerle oda mı satıyor? O halde benim mağduriyetimi Booking gidermeli. 26 Ağustostan beri iadem yapılmıyor.