Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum: Mağazadan Hiçbir Destek Yok

25 Ağustos’ta boodie.com.tr üzerinden Premium Boodie Fiber Boxer model iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: 5341). 28 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. S beden sipariş vermiştim ancak küçük geldiği için 9 Eylül’de m beden ile değişim talebinde bulundum. 18 Eylül’de tekrar mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ayrıca, telefonla aramama ve WhatsApp hattına yazmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Siparişi Akbank kredi kartımla 1299 TL ödeyerek Erzurum/Yakutiye adresine teslim aldım. Sipariş sırasında değişim hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak tüm iletişim denemelerime rağmen mağazadan hiçbir şekilde destek alamadım.

Ürünümün bir an önce m beden ile değiştirilmesini veya gerekirse iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir dönüş bekliyorum.