Boodie Mağduriyeti

31 Aralık 2025 tarihinde Boodie adlı internet sitesinin web adresi üzerinden Boodie Softshell pantolon XL beden siparişi verdim. 10382 numaralı siparişimin bedeli olan 1.299 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş oluşturulduktan sonra Navlungo kargo firması üzerinden gönderileceğine dair bilgi verildi ancak ne bir kargo takip mesajı geldi ne de ürün tarafıma teslim edildi.

5 Ocak 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, bana 3 ila 5 iş günü içinde teslim edilir şeklinde dönüş yaptılar fakat bu cevaba rağmen hâlâ ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de ürün elime ulaştı. Sonrasında tekrar yazmama rağmen geri dönüş de sağlanmadı.

Ürünün derhal kargoya verilerek en geç 1–2 gün içinde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu süre içinde gönderim sağlanamayacaksa, 1.299 TL’lik ödemenin hiçbir kesinti olmadan kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.