Geç Ve Hatalı Kurulum Sonrası İlgisiz Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Boo Bebek’ten Antalya Kepez’de bulunan mağazadan yaklaşık 10 Aralık tarihinde 37.000 TL’ye bir genç odası takımı satın aldık. Kurulumun 26’sında yapılacağı söylendi ancak hem geç hem de hatalı bir kurulum yapıldı. Özellikle çekmece kısmı düzgün monte edilmediği için ne tam olarak açılıyor ne de kapanıyor.

Yaşadığımız sorun üzerine firmayı aradığımızda 6 Aralık’ta gelip dolabı ve çekmeceyi düzelteceklerini ifade ettiler. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme amacıyla bizi arayan. Üstelik ilk şikayetimizi yazdığımızda ise sürekli eşimi ve beni arayıp, sorunu çözmek yerine yorumu kaldırmamızı talep ettiler.