Kurulumda Yaşanan Aksaklıklar Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Mağduriyet Yarattı

Antalya Kepez şubesindeki Boo Bebek mağazasından 37 bin tl ödeyerek genç odası takımı aldım. Kurulum için 26 Kasım tarihinde mesai saatleri içinde geleceklerini söyleyip o güne randevu verdiler. Ben de özellikle iş yerimden izin aldım, çünkü zaten zor izin alabiliyorum. Ancak o gün sürekli “1 saat sonra geliyoruz, 2 saat sonra oradayız” diyerek oyaladılar ve sonunda hiç gelmediler.

Ben de bunun üzerine Şikayetvar’a yazdım, ertesi gün gelip kurulumu yaptılar fakat bu kez de ürünün alt çekmecesini hatalı kurdular. Daha sonra defalarca hem beni hem eşimi arayarak yorumu silmemiz için baskı yaptılar. Ben de yorumu silebileceğimi, ancak alt çekmeceyi düzeltmelerini istediğimi açıkça belirttim, onlar da 6 Aralık’ta ekibi gönderip düzelteceklerini söylediler. Buna rağmen o tarihte de kimse gelmedi ve verdikleri sözü yine tutmadılar.

Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli telefonla rahatsız edildim. Boo Bebek’in bu yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Artık ne aranmaktan ne de tekrar söz verilip tutulmamasından bıktım. Bu aşamadan sonra özellikle, yaşattıkları bu süreç ve tutum için samimi bir şekilde özür dilemelerini istiyorum.