Leke İçeren Elbise Teslim Alındı Cevapsız İletişim Ve Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce Bonnline by Kadriye’den günlük bir elbise siparişi verdim ve ürünü bugün kapıda ödeme ile teslim aldım. Paketi açtığımda elbisenin kollarında ve elbisenin genelinde güneş lekesi gibi duran belirgin lekeler olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde lekeli gönderilmesi beni çok mağdur etti.

Ürün için 1.495 TL ödedim. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ancak mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu tutarda bir ürün alıp defolu ve lekeli gelmesi, üstelik firmadan da hiçbir geri dönüş alamamak güvenimi tamamen sarstı.

Lütfen lekeli gelen bu elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.495 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürün görsellerini de istenirse kanıt olarak paylaşabilirim.