Bonne Nuit Siparişim Teslimat Saati Aralığında Gelmedi

Bonne Nuit den sipariş verdim. İstanbul içine aynı gün kargo 15.00 -18.00 arası teslimat yapılacak diye belirtiyorlar. Öncelikle Avrupa Yakası siparişleri Karaköy'den değil sanayi mahallesinden çıkıyor. Saat 17.45 olmasına rağmen siparişim ulaşmadı ve iptal etmek zorunda kaldım. Özel bir gün olduğu için burayı tercih etmiştim ama sayelerinde hediyemde mahvoldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda WhatsApp'tan iletişim kurmamı söylediler, oradan yazınca da bana jenerik cevapla 15-18 arası sipariş teslim edilecektir diyor. Acaba 15-18 teslim saati olan sipariş 18 değil mi teslim edilir? Ek olarak gönderdiğim yerin ofis olduğunu ve kapanınca hediyemin kapıda kalıp çöpe gideceğini de belirtmeme rağmen benimle yine jenerik cevapla 15 - 18 arası teslimat sağlanıyor dedi. Eğer özel günde özel birine hediye gönderecekseniz kesinlikle başka bir yerden gönderin sizi mutsuz etmek ve hevesinizi kırmaktan başka bir işe yaramıyor. Eğer vaat ettiğinizi gerçekleştiremiyorsanız neden bu şekilde yanıltıcı bilgilendirme yapıyorsunuz? Bir daha sipariş vermeyeceğim.