Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
09 Eylül 2025 15:10
1.113

09.09.2025 tarihinde Bonheur Bag’in kendi internet sitesi üzerinden BNR1020591518 numaralı siparişi verdim. Canvas chocolate malt model çantadan bir boy büyük almak istediğim için aynı gün içinde siparişimin iptalini talep ettim. Ancak, site üzerinde herhangi bir muhatap bulamıyorum. E-posta yoluyla iptal talebimi ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve e-postalara cevap verilmiyor. Siparişim henüz kargoya verilmediği halde, kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesiyle birlikte siparişimin acilen iptal edilmesini talep ediyorum.

Didem
Didem
09 Eylül 2025 15:57

Sipariş iptali yapıldığı yazılmış banka iptal yapılmadığını iletmiştir yanı yapılan bir iptal yok. Lütfen acil iptal eder misiniz. Bir boy büyüğünü almak istiyorum. Bugün indirim son gün

12 Eylül 2025 22:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Yurt dışı kaynaklı bir firma olduğumuz için kartınıza yansıma süresi uzun sürebilir. İlgili tutar kartınıza yansıdıktan sonra yeni siparişinizi web sayfamız üzerinden verebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Asiye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Mart 2025 10:22
1.803
"Biraz geç geri dönüş oldu ama sorunum çözüldü teşekkürler"
Müşteri Hizmetleri Ve İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Müşteri Hizmetleri Ve İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar
4
Güner sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Aralık 2024 16:56
481
"Evet ücret iadesi yapıldı ama bunun için Sikayetvar.com a yazmam gerekti Böyle bir yaptırıma gerek kalmamalıydı. Teşekkürler..."

profile
04 Kasım 2024 00:37
3.580
4
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2023 22:04
4.239
"Ürünüm değiştirildi. Teşekkürler..."
1
Selinay sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 00:16
193
Benzer Şikayet Yaz