to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın almış olduğum Canvas no:7 çantamın çıtçıt kısmı geldiğinden beri kapanmıyor. Firmaya ulaşmak için farklı kanallar denedim bu arada hem 14 günü aştım hem çantayı kullanamadım. İade edemediğim gibi dönüş te alamıyorum. Muhatap bulmak çok zor satış sonrası hizmet çok kötü
14 kasımda verdiğim bir çanta siparişi tam 1 aydır bana ulaşmıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşme sağlanamıyor. Mail atmakla sorunu çözmüş olmuyorsunuz. Karşımızda bir muhatap yok her şeyden önce. Çanta bana geldikten sonra şu an iadesini de yapamıyorum. Bir daha asla ve asla tarafınızdan alışveriş y...
Bonheur web sitesi üzerinden 8 Aralık'ta çanta aldım. Çantanın çıtçıtının çok zor kapanması sebebiyle iade ettim. Sonrasında iade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme ne de ücret iadesi oldu. Sürekli markaya Instagram ve mail üzerinden ulaşmaya çalışsam da 'ilgili birime iletildi' deniliyor ve asla...
Çantayı istemiyorum diyerek kargoyla geri yolladım 3 hafta oldu. Kargo ve Guess arasındaki iletişim çok kötü çanta bana teslim edilmiş görünüyor sitede ama çantayı almadım iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceğiz denildi ve 2 hafta oldu çanta kaybolmuş da olabilir dediler. 3. Haftad...
Öncelikle siparişim 1 ayın sonunda, kirli ve toz içinde üstelik sapında bir yırtıkla geldi. Kargolama sürecinde bilgilendirmeler kötüydü, iletişim kesinlikle kurulamıyor ve destek alamıyorsunuz. Otomatik cevap bile 2 gün sonra geliyor. İade politikaları zaten belirsiz. Özensiz kir içinde kumaşları, ...
Merhaba 22 Aralıkta kanvas çanta siparişi verdim, ürün 27 Aralıkta başka bir adres ve başka birine teslim edilmiş. Sitelerinde verdikleri destek mail ...
Yorumlar