to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 tarihinde Bonheur Bag internet sitesinden “Kanvas Chocolate Malt orta boy çanta” siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 5.999,25 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 16 Nisan 2026 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya e‑posta gelmedi ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Site üzerinden canlı destek/iletişim hattına ulaştığımda sistemlerinde sorun yaşadıklarını belirttiler ancak buna rağmen siparişimin durumu hâlâ güncellenmedi ve net bir bilgi verilmedi. Siparişimle ilgili kargo süreci, ürünün ne zaman gönderileceği ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma acil ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Bonheur Bag’den 10.04.2026 tarihinde Bonheur canvas chocolate orta boy çanta siparişi verdim. Satın alma sırasında ürünün 1-3 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #1153361518’dir. Mail yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen...
23 Mart 2026 tarihinde Bonheur üzerinden online olarak bir çanta siparişi verdim. Siparişin alındığına dair mail geldi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen çanta hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi iletilmedi. İlgili sipariş numaram 1140351518’dir. Yaşadığım geci...
Bonheur markasının kendi internet sitesi üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde 1 adet 4.950 TL karşılığında Kanvas Chocolate Malt Çanta siparişi verdim. Çantanın ücreti çekilmesine ve siparişimin onaylanmasını rağmen sonrasında bir gelişme olmadı. Sipariş numaram 1143131518 dir. İnternet sitelerinde herh...
09.09.2025 tarihinde Bonheur Bag’in kendi internet sitesi üzerinden BNR1020591518 numaralı siparişi verdim. Canvas chocolate malt model çantadan bir boy büyük almak istediğim için aynı gün içinde siparişimin iptalini talep ettim. Ancak, site üzerinde herhangi bir muhatap bulamıyorum. E-posta yoluyla...
Yorumlar