Bonfilet Blok Kavurmasında Sert Kıkırdak Parçaları Ve İade Sorunu

İstanbul Pendik Güzelyalı Bağdat Caddesi A101 şubesinden 18 Ocak tarihinde Bonfilet markalı kiloluk blok kavurma (1,08 kg) satın aldım. Ürünü doğramaya başladığımda içinden deri benzeri parçalar, kıkırdak gibi sert bölümler ve sinirli kısımlar çıktığını, etin oldukça özensiz ve gelişi güzel hazırlandığını gördüm.

İki adet aldığım bu üründen yalnızca birini doğramıştım, diğer paketi ise aynı gün iade etmek için mağazaya götürdüm. Ancak “hafta sonu iade alamıyoruz” denilerek o gün iadem yapılmadı, bu nedenle ürünü 19 Ocak Pazartesi günü iade edebildim.

Ürünün bu şekilde kalitesiz ve tüketimi zor olacak bir halde olmasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Bonfilet markasından, diğer ürünün de ücretinin iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.