to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabı Kısıtlandı Ve Giriş Yapamıyorum
Yaklaşık bir haftadır WhatsApp hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “devam etmek için resmi WhatsApp uygulamasını indirin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak WhatsApp’ı zaten Google Play Store üzerinden, yani resmi kaynaktan indiriyorum. Buna rağmen hesabım kısıtlanmış görünüyor ve uygulamayı kullanamıyorum. İlgili telefon numaram 0554********92’dir.
Hesabım işim için çok kritik, müşterilerimle iletişimi WhatsApp üzerinden sağlıyorum. Daha önce iş amaçlı olarak çok sayıda bilinmeyen numaraya toplu mesaj gönderdiğim için sistemin bunu spam olarak algılayıp hesabımı kısıtladığını düşünüyorum. Artık toplu mesaj gönderimi yapmayacağımı, yalnızca normal ve kurallara uygun şekilde kullanmak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak uygulama içinden destek kısmı üzerinden WhatsApp ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve işimi aksatmadan sürdürebilmem için WhatsApp hesabımın yeniden aktif hale getirilerek normal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Telefoncuya giderek sorunum düzeltildi, artık WhatsApp hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorum. Önceki kısıtlama ve destek yanıtı eksikliği hâlâ kayıtlarda bulunuyor, ancak sorun çözülmüş durumda.
