to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025'de Düzce Akçakoca Ayazlı’da, Akçakoca Sürücü Kursu altındaki A101 Ayazlı şubesinden Bonfilet marka kavurma satın aldım. Ürünü açtığımda kavurmanın acımış olduğunu ve kötü koktuğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek için 20.12.2025 tarihinde aynı şubeye geri götürdüm.
Fişim yanımda değildi ancak banka kartı slipimi göstererek alışverişi bu mağazadan yaptığımı kanıtlamaya çalıştım. Buna rağmen iadem kabul edilmedi. Mağaza sorumlusu bayan, “Ben nereden bileyim bunu A101’den aldığınızı? ” gibi son derece düşüncesiz ve rahatsız edici bir ifade kullandı. Tavrı da oldukça fevriydi, kesinlikle çözüm odaklı değildi ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşım sergiledi. İnsanların ekmeğiyle ilgili konuşmak istemem ama bu tutumuyla işini layığıyla yapan biri olduğunu düşünmüyorum.
Sonuçta bu ürünü satan A101 ve ortada hem bozuk bir ürün hem de görmezden gelinen bir müşteri sağlığı konusu varken, böyle bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Ürünün incelenmesini, iademin gerçekleştirilmesini ve ilgili mağaza sorumlusu hakkında gerekli uyarının yapılmasını, ayrıca müşteri memnuniyetine yakışır bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bonfilet markasına ait 990 g’lik dana kavurma ürününü yaklaşık üç gün önce Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi 396. Sokak üzerindeki A101 şubesinden 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi etiket üzerinde 16.03.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünü öğlen yemeği için hazırladığımızda ...
27 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Bonfilet marka kontrfile antrikot ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 10/06/2025 olarak görünüyordu ve ürünü buzdolabında sakladım. 28 Eylül'de ürünü tüketmeye çalıştığımda, ciddi şekilde koku ve tat bozukluğu olduğunu fark ettim. Ürün t...
11 Kasım 2025 tarihinde A101 marketten Bonfilet marka hamburger köftesi satın aldım. Ürünü tüketirken köftenin içinde kemik, kıkırdak, deri ve damar parçaları olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünün ambalajında 3021251 parti numaras...
22 Eylül tarihinde Eyüp Veysel Karani Caddesi’indeki BİM şubesinden Bonfilet marka kavurma satın aldım. Ürünü 240 TL’ye aldım ve eve geldiğimde açıp kullanmak istediğimde, içinde çok fazla miktarda sinir olduğunu gördüm. Bu durum hem ürünün kalitesine hem de ödediğim ücrete kesinlikle yakışmıyor. D...
03.07.2025 tarihinde A101'den 200 lira vererek aldığım Bonfilet marka Tekirdağ köfte paketini açtığımda çok pis bir koku aldım. Baharattan mı diye düşündüm, tavaya koyduğumda ise o pis koku bütün evi kapladı. O zaman anladım ki aldığım ürün bozuktu. Öncelikle A101'in satın alma departmanındaki arkad...
Yorumlar