Bonex Bahçeşehir Şubesinde Pastadan Kıl Çıktığı İçin Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

7 Kasım günü saat yaklaşık 16.30 civarında Konya Bonex Bahçeşehir şubesinden gel-al şeklinde pasta satın aldım. Pastayı yerken içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım.

Olay anında şube ile iletişime geçmedim ancak bu durumun hem benim sağlık ve hijyen algımı olumsuz etkilediğini hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstığını belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle pastaya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını rica ederim.