to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde Konya Kosova Mahallesi’indeki Bonex şubesinden kartla ödeme yaparak 645 TL tutarında yaş pasta satın aldım. Pasta hem bozuktu hem de üzerindeki meyveler çürüktü, ayrıca paketlenirken pastanın kutusu ağzı açık şekilde verildi.
Pasta seçme aşamasında görevli çalışanın tavrı da son derece saygısızdı. Pasta seçerken “Seçebildiniz mi? ” şeklindeki ifadesi ve pasta içeriğini sorduğumuzda gösterdiği tavır müşteriye karşı hiç hoş ve saygılı değildi. Hem ürünün bozuk olması hem de çalışan davranışı sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Satın aldığım bozuk ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum.
07.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.20 civarında Konya Selçuklu H**** U******* Bonex şubesinden alışveriş yapmak isterken çalışan bir personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Tepside duran belirli bir tatlıyı özellikle almak istediğimi söyledim, ancak çalışan kişi “sıradan veriri...
31.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Mimaroba Dilek Pastanesi’nden muzlu çikolatalı pasta satın aldım. Pastayı akşam kestiğimizde pastanın bozuk olduğunu fark ettik ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Durumu iletmek için pastaneyi telefonla aradığımda telefonu açan görevli, sadece “Kusura ba...
3 Ocak 2026 tarihinde kızımın doğum günü için saat 18.03’te Batıkent Çakırlar Pastanecim şubesinden, çalışan arkadaşın tavsiyesiyle 640 TL ödeyerek yaş pasta satın aldım. Kutlama sırasında pastayı kestiğimizde üzerindeki meyvelerin ekşimiş, hamurunun ise bayatlamış olduğunu fark ettik. Pastayı norma...
22.08.2025 tarihinde saat 17.21’de Liva Pastanesi Fabrika Şubesi’nden ananaslı Bademli yaş pasta satın aldım. Pastanın kreması ekşimiş ve kötü kokuyordu; ürünün taze olmadığı ve bozulduğu çok açıktı. Gıda mühendisi olarak hem müşteri hem de mesleki bilgiyle ürünün bozuk olduğunu belirttim, ancak bun...
17.01.2026 tarihinde Yağcıoğlu Pastanesi Florya Şenlikköy şubesinden 6 kişilik, 1.250 TL tutarında yaş pasta satın aldım. Pastayı kestiğimizde kremasının ekşimiş olduğunu, şekerinin ise şekerlenmiş bir yapıda olduğunu gördük. Ürün tamamen fiyaskoydu, bir dilim ayırıp geri kalanını hiç tüketmedik. A...
Yorumlar