to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Numarası Verilmeden Ödeme Alındı Ve Ürün Gönderilmedi
Bon DİA internet sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde bayramda giymek üzere bir tunik siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla, toplam 1.117 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numarası tarafıma hiç iletilmedi, buna rağmen ödemem alındı.
Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece “göndereceğiz” şeklinde aynı cevabı verip, ne bir kargo takibi ne de net bir tarih bilgisi paylaşmadılar ve ürünümü göndermediler.
Bayram için özellikle sipariş ettiğim bu tuniğin bu kadar uzun süre gönderilmemesi ve her defasında aynı oyalayıcı cevabın verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yapmış olduğum tuniğimin herhangi bir bahane olmadan, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
10 Şubat’ta bon DİA internet sitesinden 1.117 TL ödeyerek bayramda giymek üzere bir tunik sipariş ettim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı.
Defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde ürünü göndereceklerini söylediler ancak hiçbir şekilde kargo yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Bayram kıyafeti olarak özellikle bu ürünü seçmeme rağmen mağdur oldum.
Artık herhangi bir bahane duymak istemiyorum, sipariş vermiş olduğum tuniğin acilen hazırlanıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Bende aynı sorunu yaşadım bankayı arayıp harcama itirazında bulunuyorsunuz. Gerekli bilgileri veriyorsunuz Onlar parayı geri alabiliyor. Ben aldım paramı. Zaten para karşı tarafa gitmemiş havuzda bekliyor