Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptım, 12 Gün Geçti Ama Kargo Bilgisi Yok

profile
Cansu
18 Şubat 12:41
608

Bondia Design’dan 8 Şubat tarihinde trenç kot ürün siparişi verdim. Toplam 2.399 TL ödemeyi havale ile yaptım; ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi ne de siparişle ilgili bir bilgilendirme aldım.

Bu süre içinde firmaya 4 kez Instagram üzerinden, 3 kez de WhatsApp üzerinden yazılı olarak ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir süreç bilgisi veriliyor ne de muhatap bulunabiliyor.

Eğer ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim 2.399 TL tutarın havale yaptığım hesaba iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Mart 00:54

Bondia Butik’in online sitesi üzerinden trenç kot ürün siparişi verdim. 8 Şubat’ta verdiğim bu sipariş için 44386 numaralı siparişim oluşturuldu ve ürünün bedelini ödedim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için defalarca kendilerine yazmama rağmen ilgilenmediler, ne net bir bilgi verildi ne de çözüm sunuldu. Hem ürünüm ortada yok hem de iletişim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım trenç kot ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Değişim Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Ödeme İadesi Yapılmaması

profile
Berfin
20 Ocak 22:24
645
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Bilgisi Olmadan Uzun Süre Bekleme Ve İade Talebi

profile
Neslihan
10 Şubat 11:11
524
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmemiş Sipariş Ve İade Talebi

profile
16 Şubat 19:53
670
gonderilmemis-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz