to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi 1.750 TL Gecikti Ve Cevapsız Destek
30 Aralık’ta Instagram’daki Bondia. Design hesabı üzerinden toplam 1.750 TL tutarında 2 ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
15 Ocak’ta satıcı, ürünleri temin edemediklerini söyleyerek bana hediye çeki teklif etti, ancak ben hediye çeki değil, para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Aynı gün içinde iadenin yapıldığını beyan ettiler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadılar.
Yaklaşık 3 gündür hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünlerin altına yaptığım yorumlar ise sürekli siliniyor. Elimde ödeme dekontum ve ilgili belgeler mevcut, istenildiği takdirde paylaşabilirim.
Ödediğim 1.750 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 Haziran da sipariş verdim ürün defolu geldi para iademi istedim fakat kod verildi bu esnada çok oyalandım için güven vermediler sonra 8 aralıkta verilen kodu kullandım 2 aydır ürün gönderilmedi para iadesi yapılmadı hala mesaj atıyorum yazıyorum cevap var ama 2 aydır ne ürün geldi ne de para iadem oldu her gün yazıyorum ama maalesef hala yok bir gelişme.