Bondia’nın 2.099 TL İptal Edilen Sipariş İadesi Gecikiyor

Bondia’dan 5 Mart tarihinde etekli takım için 2.099 TL tutarında bir ön sipariş verdim. Daha sonra siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, onlar da iptali onaylayıp ödemenin 14 gün içinde kredi kartıma iade edileceğini söylediler. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ kartıma yansımadı.

Bu süreçte kendileriyle birkaç kez iletişime geçtiğimde sürekli “kontrol edelim bakalım” diyerek oyaladılar, somut bir çözüm sunmadılar ve net bir tarih de vermediler. Hem paramı kullanamıyorum hem de süreç hakkında şeffaf ve güven verici bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bondia’nın, iptal edilen bu siparişe ait 2.099 TL tutarındaki ödememi gecikmeksizin kredi kartıma iade etmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.