Bondia İade Talebi: Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok

23 Mart’ta Bondia’nın Instagram sayfası üzerinden 45895 numaralı kot takım siparişimi verdim ve 1.899 TL ödemeyi kartla tek çekim olarak yaptım. Siparişten bu yana her sorduğumda ürünün pazartesi kargoya verileceği, perşembe elimde olacağı gibi sadece oyalayıcı cevaplar aldım, ancak kargoya hiçbir şekilde verilmedi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte WhatsApp hattından yazdım, mesajlarım görülmedi. Normal numaralarından defalarca aradım, telefon kapalı çaldı. Instagram üzerinden de birkaç kez yazdım, önce ön sipariş olduğu için geciktiği söylendi, sonra bu hafta kesin kargoya verileceği, ardından pazartesi gönderileceği belirtilip geçiştirildim. Son 3 gündür yazmama rağmen artık hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve tarafıma geri dönüş sağlanmıyor.

Bu kadar mağduriyet yaşayacağımı bilseydim asla bu alışverişi yapmazdım. Siparişimin iptal edilmesini ve 1.899 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yanıltma şikayetiyle ilgili gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Konuyla acil olarak ilgilenilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.