to read complaints and reviews, or file yours. 
Ege Tepe firmasından ocak ayında yaklaşık 2000 TL tutarında bir distile ürün siparişi verdim. Siparişim aylarca gecikmeli şekilde elime ulaştı. Bu uzun gecikme sürecinde doğru düzgün bilgilendirme yapılmaması zaten can sıkıcıydı.
Ürün sonunda geldikten sonra, yaşadığım gecikmeyi ve memnuniyetsizliğimi firmanın Facebook grubunda gayet normal bir şekilde dile getirdim. Herhangi bir hakaret ya da kötü söz kullanmamama rağmen, sorunumu yazdıktan hemen sonra gruptan engellendim. Müşteri olarak sadece yaşadığım mağduriyeti ifade ettiğim için engellenmek, firma tarafından kesinlikle kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Ege Tepe’den hem yaşanan gecikme ve iletişim sorunları için tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ve özür bekliyorum, hem de haksız yere yapılan bu iletişim engelinin kaldırılmasını istiyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde Ege Tepe İzmir üzerinden “kit ve alkol” içeren bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ilk uyarıda ürünün 3–4 hafta içinde gönderileceği yazıyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca kendileriyle özel...
Ege Tepe üzerinden 13.01.2026 tarihinde etil alkol ve kit siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 2.180 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 3–4 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hala hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş sür...
Ege Tepe firmasından 10 Eylül 2025 tarihinde etil alkol ve alkol kiti siparişi verdim ve bu sipariş için kredi kartımdan 2.105 TL tahsil edildi. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süre boyunca firma ile WhatsApp hattı ve Facebook grubu üzerinden defalarca ilet...
Ege Tepe İç ve Dış tic. Ltd. Şti.’nden 07.03.2026 tarihinde 5 litre Direncan ürünü sipariş ettim ve 1.650 TL ödemeyi havale yolu ile gerçekleştirip dekontumu aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi, ürün kargoya dahi verilmedi. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden i...
Ege Tepe adlı firmanın web sitesi üzerinden 11 Şubat’ta 5 litre Direncan ve kit siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle 2.165 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişlerime ait 1ısrawqrxt ve tzxkkjfdyx kodlu kayıtlarım bulunuyor. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ula...
Yorumlar