Bolulu Hasan Usta Yavaş Servis

Yaklaşık 2–3 gün önce Altınoluk’taki Bolulu Hasan Usta şubesine gittim. Servis inanılmaz yavaştı, özellikle tatlılar çok geç geldi. Defalarca sormama rağmen ne güler yüz gördüm ne de nazik bir açıklama yapıldı, aksine ters ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Böyle bir markadan en azından saygılı bir iletişim ve makul bir servis hızı beklerdim.

Ben bir anneyim ve orada çalışan kız çocuklarının yaşları, kendi kızımdan bile küçük görünüyordu. Çocuk yaşta görünen bu kızların yoğun şekilde çalıştırıldığını görmek beni hem çok rahatsız etti hem de üzdü. Bu görüntü, markaya olan güvenimi tamamen sarstı ve böyle bir firmaya kesinlikle yakıştıramadım.

Hem hizmet kalitesinin ve çalışan davranışlarının düzeltilmesini, hem de özellikle küçük yaştaki çalışanlar konusunda gerekli denetim ve düzenlemelerin acilen yapılmasını istiyorum. Aile olarak artık kendimi bu şubede ne rahat ne de güvende hissediyorum ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.