to read complaints and reviews, or file yours.Yeraltı Elektrik Kablosu Patlaması Ve Yüksek Gerilim Nedeniyle 7.500 TL Zarar, Çözüm Bekliyor
24.04.2026 tarihinde saat 15.00 sularında İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi Sayayolu Caddesi’nde yeraltı elektrik kablosunda büyük bir patlama yaşandı. Bu patlama sırasında ikamet ettiğim meskende ani bir yüksek gerilim oluştu ve buna bağlı olarak uydu cihazının kablosu yandı, kombinin sigortası ve fanı arızalandı. Kombinin garantisi devam etmesine rağmen gelen yetkili servis, arızanın yüksek gerilim kaynaklı olduğunu belirterek 7.500 TL tutarında masraf çıkardı.
Olay sonrasında 04.05.2026 tarihinde Bayrampaşa Bedaş Bölge Müdürlüğü’ne başvuruda bulundum. Başvuru numaram BSC33LFNA6P, abonelik numaram ise 3338044000’dir. Ancak yaptığım bu başvuruya bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma sonuçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Evimdeki elektronik cihazlarda oluşan ve servis raporuyla da yüksek gerilim kaynaklı olduğu belirtilen toplam 7.500 TL’lik zararımın Boğaziçi Elektrik tarafından karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
24.04.2026'da evimdeki elektrik kablosu patladı, yüksek gerilim nedeniyle uydu cihazım, kombi sigortam ve fanım zarar gördü. Yetkili servis arızanın yüksek gerilim kaynaklı olduğunu belirtti ve 7.500 TL masraf çıkardı. 04.05.2026'da Bayrampaşa Bedaş Bölge Müdürlüğü’ne başvuru yaptım ancak bugüne kadar hiçbir iletişim veya çözüm almadım ve firma benimle iletişime geçmedi. Bu durum tamamen bir fiyasko.
Kombi servisi ücreti faturalı şekilde 7500 TL bildirdiğim halde Bedaş bana 695 TL çok komik bir rakam gönderdi siz bizimle dalgamı geçiyorsunuz. Hani ülkemizde tüketici koruma hakları vardı ben emekliyim aldığım maaş 25000 TL aynı zamanda kiracıyım sizin iş bilmez isletmeliginizden dolayı mağdur olduk lütfen bu sorunumuzu bir an önce çözmenizi istiyorum
Kombi servisi ücreti faturalı şekilde 7500 TL bildirdiğim halde Bedaş bana 695 TL çok komik bir rakam gönderdi siz bizimle dalgamı geçiyorsunuz. Hani ülkemizde tüketici koruma hakları vardı ben emekliyim aldığım maaş 25000 TL aynı zamanda kiracıyım sizin iş bilmez isletmeliginizden dolayı mağdur olduk lütfen bu sorunumuzu bir an önce çözmenizi istiyorum