to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Elektrik Kesintisiyle Yiyecekler Bozuldu, Balıklar Öldü, Ev Soğukta Kaldı
Günlerdir devam eden elektrik kesintisi Boğaziçi Elektrik sorunu çözemiyor veya yavaş müdahalede bulunuyor. Dolapta yiyecekler bozuldu, akvaryumdaki balıklar oksijensiz kaldı; ölebilirler. Evin içi soğudu, evde durulacak gibi değil; soğukla mücadele ediyoruz. Boğaziçi Elektrik firmasından şikayetçiyim. Evin içinde mum ile aydınlanmaya çalışıyoruz.
Gelişme
Boğaziçi Elektrik’in sorumluluğunda olan bölgede Pazartesi günü saat 17:00 civarında başlayan elektrik kesintisi hâlâ giderilmedi. İlk kesintiden hemen sonra Boğaziçi Elektrik müşteri hizmetlerini 18:27’de aradım, saat 22:30’da enerjinin verileceği söylendi ancak elektrik gelmedi. Saat 22:30’da tekrar aradığımda bu kez 01:30 civarında geleceği ifade edildi, yine elektrik gelmedi. 01:30’dan sonra tekrar aradığımda sabah 06:00’da geleceği söylendi fakat bu saatten sonra da sorun çözülmedi.
Kesinti, İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde önce sadece 3 daireyi etkilerken daha sonra apartmandaki bütün dairelerde elektrikler gitti. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi, somut bir çözüm üretilmedi ve kesinti devam etti.
Elektrik kesintisi nedeniyle kombi çalışmadığı için evin içi çok soğuk ve karanlık durumda. Buzdolabındaki yiyecekler bozulma noktasına geldi, akvaryumdaki balıklarım oksijensiz kaldı ve ölmeleri söz konusu olabilir. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete yol açmaktadır.
Boğaziçi Elektrik’in bu uzun süreli kesinti ve bilgilendirme tutarsızlığı nedeniyle yaşattığı mağduriyetten şikayetçiyim. Elektrik sorunumun acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, oluşan ve oluşabilecek tüm maddi-manevi zararlarımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.
