to read complaints and reviews, or file yours.Önceden Bildirim Olmadan Tam Gün Elektrik Kesintisi İş Ve Gıda Kayıplarına Sebep Oldu
24.04.2026 tarihinde Bakırköy’de bulunan ve aboneliği kendi adıma kayıtlı olan konutumda sabah saat 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar tam gün elektrik kesintisi yaşadım. Kesinti öncesinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı, evden çalıştığım için tüm gün işimi yapamadım ve bu durum ciddi iş gücü kaybına yol açtı.
Kesinti sırasında Bedaş müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin alındığı ve öncelikli olarak işlem yapılacağı söylendi; ancak hiçbir aksiyon alınmadı, sadece bunun planlı bakım kapsamında olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen söz konusu planlı çalışma ile ilgili öncesinde herhangi bir mesaj, duyuru ya da bilgilendirme paylaşılmadı. Ayrıca uzun süreli kesinti sebebiyle buzdolabımdaki ürünler de bozuldu ve maddi zarara uğradım.
Elektriğimin bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını, bundan sonraki bakım veya kesinti süreçlerinde mutlaka önceden ve açık şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım iş gücü kaybı ve buzdolabında bozulan ürünler nedeniyle oluşan maddi zararımın tazmini konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
