Kaçak Kullanım İddiası Nedeniyle Haksız Elektrik Kesintisi Ve Fazla Fatura Ücreti

Boğaziçi Elektrik abonesiyim. Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki aboneliğim için 10.06.2026 tarihinde hiçbir somut tespit olmadan kaçak kullanım iddiasında bulunarak elektriğimi kesip açıyorlar. Kaçak kullanım kesinlikle söz konusu olmadığı halde son 4 aydır her fatura döneminde normal tüketim faturamın haricinde yaklaşık 1.500 TL fazladan ücret yansıtıyorlar.

Defalarca kez çağrı merkezini arayarak kaçak tespiti için ekip göndermelerini, gelip yerinde kontrol yapmalarını istedim; ancak her seferinde sadece “ekiplere iletiyoruz” denilip konu kapatılıyor, kimse gelip kontrol etmiyor ve her ay bu haksız tahsilat devam ediyor.

Ne kaçak kullanım ile ilgili yerinde bir inceleme yapılıyor, ne de fazladan alınan tutarlarla ilgili bir düzeltme sağlanıyor. Haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini, aboneliğimde kaçak kullanım olmadığına ilişkin gerekli kontrollerin bir an önce yapılarak bu uygunsuz uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.