Elektrik Borcu Olmadan Yapılan Kesinti Hayatımı Aksattı

14.05.2025 tarihinde sabah evden çıkarken elektrik kesildi. Acelem olduğu için elektrik kesintisi sandım, fakat akşam eve geldiğimde her yerde elektrik varken evimde olmadığını fark ettim. Aşağı inip sayaca baktığımda, elektrik kablomun kesilerek borç nedeniyle kapatıldığına dair üzerinde Boğaziçi Elektrik Dağıtım yazan bir kağıt buldum. Ödemelerimi düzenli yapan bir vatandaşım, böyle bir borcumun olması mümkün değil. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde de güncel bir borç olmadığını gördüm. Önce CK Boğaziçi'ni aradım, elektriğiniz etkin görünüyor, bizimle ilgili bir sorun yok dediler. 186'ya yönlendirdiler, orayı da aradım, aynı cevabı aldım. Hatalı kesim olarak bildirdiklerini ve en kısa sürede açılacağını söylediler. Ancak bu sıcakta dolaptaki sebzelerim, kıyma ve tavuk bozuldu, işlerim yarım kaldı, buzluktaki etlerim bozulmak üzere. En kısa zamanda bu hatanın çözülmesini ve bu hatanın kimin tarafından yapıldığının tarafıma bildirilmesini istiyorum.