Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35731464

Boğaziçi Elektrik’ten Erken Ve Bildirimsiz Kesinti Mağduriyete Neden Oluyor

profile
Rawan
Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ
14 Nisan 16:49
51

Gk Boğaziçi Elektrik’te 8056990607 numaralı sözleşme hesap numarasıyla kayıtlı aboneliğim İstanbul Beylikdüzü’ndedir. Dün sabah saat 09.00 civarında, son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen görevli gelerek elektriğimizi kesti. Herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı bildirim almadan, sanki çok büyük bir borcum varmış gibi keyfi bir şekilde elektriğin kapatılması beni hem mağdur etti hem de rahatsız etti.

Bu durum ilk defa da yaşanmıyor, daha önce de 3–4 kez benzer şekilde erken ve haksız kesinti yapıldı. Görüştüğümde görevli ve müşteri hizmetleri faturadan dolayı kesildiğini söylüyor ancak faturanın son ödeme tarihi daha geç bir gün olmasına rağmen elektriğin kesilmesi hukuka ve müşteri haklarına aykırı bir uygulamadır.

Elektriğimin derhal açılmasını, bu kesimi yapan görevli hakkında inceleme başlatılmasını, bu tür haksız ve keyfi erken kesimlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı güvence verilmesini talep ediyorum. Tekrar eden bu uygulama nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

İkili Sözleşme Sonrası Faturalarım 2.700 TL'ye Ulaştı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Osman
Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ
03 Nisan 13:06
176

Boğaziçi Elektrik İstanbul Avrupa Yakası Beylikdüzü bölgesinde 9179717766 numaralı abonesiyim. Yaklaşık üç ay öncesine kadar faturalarım 800 TL ve 900 TL civarında gelirken, tarafıma ulaşılıp devlet desteğimin kesileceği söylendi ve ilerleyen aylarda faturalarımın yüksek gelmemesi için ikili sözleşm...

ikili-sozlesme-sonrasi-faturalarim-2700-tlye-ulasti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg
1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

CK Enerji'de Uzayan Bekleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Güray
Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ
01 Ekim 2025 21:15
385

01.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Outlerpark CK Enerji şubesinde elektrik aboneliği işlemi için sıra numarası 130 ile başvuru yaptım. Sadece 2 dakika sürecek bir işlem için yaklaşık 1 saat 55 dakika bekletildim. E-Devlet üzerinden işlem yapmak yetersiz kaldı, işlemler çok yavaş il...

CK Enerji'de Uzayan Bekleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Öne Çıkan Konular

Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ kesintisi Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ müşteri hizmetleri Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ numara Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ beylikdüzü Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ fatura Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ abonelik
Benzer Şikayet Yaz